Termini e condizioni sul trattamento dei dati

Il presente documento descrive le condizioni applicate al trattamento dei dati personali effettuato da Optimon S.r.l. (di seguito, "Optimon") nell'ambito dei servizi erogati tramite il sito www.optimon.it e delle piattaforme connesse. Per l'informativa completa ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR, si rimanda alla Privacy Policy.

1. Soggetti del trattamento

Titolare del trattamento è Optimon S.r.l., con sede legale in Italia, rappresentata dal referente Cesario Ottone. Per ogni comunicazione relativa ai dati personali è possibile scrivere a amministrazione@optimon.it.

2. Categorie di dati trattati

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, ragione sociale, ruolo, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale (se fornito volontariamente).
• Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, user agent, pagine visitate, eventi di interazione, preferenze di consenso cookie, raccolti nei limiti delle scelte espresse dall'utente.
• Dati relativi ai servizi: informazioni tecniche e operative fornite per la configurazione, l'installazione o la manutenzione delle soluzioni IoT.

3. Finalità del trattamento

• Erogazione dei servizi: gestione di richieste, preventivi, contratti, attivazione di account, supporto tecnico e manutenzione.
• Adempimenti precontrattuali e contrattuali: comunicazioni necessarie alla conclusione o all'esecuzione di un rapporto.
• Obblighi di legge: conservazione contabile, fiscale e gestione di eventuali contestazioni.
• Marketing diretto: invio di informazioni su prodotti e servizi analoghi a quelli già richiesti, con possibilità di opposizione in ogni momento.

4. Base giuridica

Il trattamento si fonda sull'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6.1.b GDPR), sull'adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR), sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per le comunicazioni di marketing diretto su servizi analoghi, e sul consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per cookie/strumenti analitici non tecnici.

5. Responsabili e sub-responsabili

Optimon si avvale di fornitori terzi qualificati per l'hosting, la gestione del database, l'invio di email e l'analisi dei dati di navigazione. Tali soggetti sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e sono vincolati da apposito contratto che ne disciplina il ruolo, le finalità e le misure di sicurezza.

I fornitori possono operare all'interno o all'esterno dell'UE. In caso di trasferimento extra-UE, Optimon garantisce che siano adottate garanzie adeguate, tra cui le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Misure di sicurezza

I dati sono trattati con misure tecniche e organizzative volte a garantire riservatezza, integrità e disponibilità, tra cui: accesso limitato al personale autorizzato, autenticazione a più fattori per gli account amministrativi, trasmissione su protocollo HTTPS, crittografia dei dati sensibili a riposo, monitoraggio degli accessi e aggiornamenti periodici di sicurezza.

7. Periodo di conservazione

I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in assenza di opposizione, per i successivi 24 mesi a fini commerciali. I dati relativi a contratti in essere sono conservati per l'intera durata del rapporto e per i termini previsti dalla legge. I dati di navigazione sono conservati per un massimo di 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza o contestazioni.

8. Diritti degli interessati

L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso) inviando una richiesta a amministrazione@optimon.it. Optimon fornisce riscontro entro 30 giorni naturali e consecutivi, prorogabili in caso di complessità.

9. Modifiche

Le presenti condizioni possono essere aggiornate per adeguarsi a modifiche normative, organizzative o dei servizi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

10. Contatti

Per domande o richieste relative al trattamento dei dati: amministrazione@optimon.it.